un manager sans outils, c’est comme un artisan sans caisse à outils

Imaginez un instant un plombier qui arrive chez un client sans clé à molette. Imaginez un mécanicien qui doit réparer une voiture sans outils. Imaginez un comptable qui travaille sans ordinateur. Ou encore un commercial qui partirait en rendez-vous sans documentation ni argumentaire. Cela paraît absurde. Pourtant, c’est exactement ce qui se passe chaque jour […]

Le vrai problème n’est parfois pas le manager… mais le dirigeant

Après plus de 25 ans de formation en management auprès de milliers de managers, responsables d’équipe, chefs de service, directeurs et dirigeants d’entreprise, je vais vous partager un constat qui dérange. Un constat que j’observe régulièrement sur le terrain, dans les PME, les entreprises industrielles, les commerces, les services et même dans de grandes structures. […]