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COACHING

SEMINAIRES CONFERENCES

En Présentiel 

FORMATION

TECNIQUES DE VENTE

A HAUT NIVEAU

 

Parce que la qualité de vente ne suffit plus,

il faut apporter la  plus-value pour votre entreprise

Formation en Présentiel / Intra

Objectifs :

Maîtriser les principales techniques commerciales permettant à tout vendeur d’assumer son rôle de manière sereine et efficace à haut-Niveau.

Maîtriser les principales techniques commerciales permettant à tout commercial d’assumer son rôle de manière sereine et efficace.

Le participant sera capable d’appliquer les différentes techniques d’accueil et commerciales suivant les situations réelles rencontrées dans l’entreprise afin d’apporter la meilleure réponse et actions possibles aux clients.

Les avantages de la Formation :

Vous bénéficiez d’une expérience multiple en formation vente à haut niveau 

Vous bénéficiez d’une formation extrêmement précise et exigeante par un formateur d’expérience avec plus de 15 années ayant formé plus de 10000 personnes sur de nombreux domaines, communication, management, accueil, vente, marketing, coach, formateur de formateur, hypnose… enrichie par autant d’exemples dans d’autres domaines et dans l’accompagnement à la personne.

Vous bénéficiez aussi de nombreux exercices pratiques et de mises en situation.

Le participant sera capable de :

Rôle missions et attitude du commercial

– Utiliser et d’appliquer l’ensemble des outils et techniques d’accueil physique et téléphonique

– Structurer de sa démarche commerciale

– réaliser de la prospection téléphonique

– maitriser les étapes de l’entretien de vente

Premier contact

Découverte

Argumentaire

Négociation

Objections

Art de conclure

Prise de congé

Suivi SAV ventes additionnelles

– d’appliquer les bonnes techniques de communication verbale et non verbale

– d’utiliser les outils et techniques d’organisation et de gestion du temps

– d’utiliser le suivi commercial

Durée: 42.00 heures (6.00 jours)

Profils des apprenants

Tous Vendeurs(ses) désireux d’atteindre l’excellence dans la vente en face à face

(grande distribution, automobile, service…)

Prérequis

minimum d’expérience en vente de 3 ans

Accessibilité et délais d’accès

4 semaines

Pour les personnes en situation de handicap, un délai de 

30 jours est demandé pour organiser la formation ou pour la réaliser en e-learning

Qualité et indicateurs de résultats 

Taux de Satisfaction  

Objectifs Pédagogiques

  • Maîtriser les lois de la communication verbale, non verbale et paraverbale
  • Appliquer l’ensemble des techniques et structures de vente
  • Appliquer l’ensemble de techniques de vente 
  • Savoir répondre aux objections et questions déstabilisantes
  • Utiliser les techniques efficaces de présentation.
  • Adopter un comportement efficace dans les échanges
  • Appliquer les techniques de vente additionnelles 
  • Appliquer les techniques de suivi commerciales

 

    Contenu de la formation :

    • Les piliers de la vente :

    Le rôle,
    l’attitude et la mission d’un commercial
    L’AIP (l’Aptitude Intérieure Positive)
    L’attitude du Vendeur
    L’Accueil à l’agence physique, regard, sourire, gestuelle, position, fond et forme
    L’Accueil Téléphonique, image de qualité
    Structurer sa démarche commerciale

    • La communication du commercial :

    Du verbal et non verbal
    Analyse transactionnelle (approche et test)
    Egogramme (test de personnalité)
    La communication écrite
    L’écoute, l’observation active et la reformulation
    Le système de représentation sensorielle, les clés d’accès visuelles
    Comment discerner le fonctionnement de son interlocuteur ?
    La communication vers le haut : Structurer un rapport
    La communication orale devant un auditoire
    La communication interpersonnelle

    • La gestion du temps :

    Agenda et agenda des taches,
    le plan journalier

    • La prospection :

    La Présentation
    La qualification de fichier
    La prise de rendez-vous téléphonique

    • Les étapes de l’entretien de vente : Avec Vidéos et entraînements
    • Méthode ADAC _ inventée par Hervé Vidal 
      1er contact
      Découverte des besoins du client : L’art des questions ouvertes
      Savoir construire son argumentaire
      Le Traitement des objections commerciales
      Négociation-Vente
      Les techniques d’influences positives
      L’Art de conclure
      La Prise de congé
    • Le suivi :

    Savoir gérer les situations difficiles : Gérer les objections et les critiques
    Qualité du Service
    La recherche de la vente additionnelle
    Le traitement des réclamations, SAV
    Le management et le suivi commercial
    Devenir une référence

    1. Organisation de la formation

    Equipe pédagogique

    Hervé Vidal Responsable et formateur

    Hélène Vidal Assistante

    Moyens pédagogiques et techniques

    • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
    • Documents supports de formation projetés.
    • Exposés théoriques
    • Etude de cas concrets
    • Quiz en salle
    • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
    • Vidéos d’explications et de démonstration
    • Accès à la plateforme de formation

    Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

    • Feuilles de présence.
    • Questions orales ou écrites (QCM).
    • Mises en situation.
    • Formulaires d’évaluation de la formation.
    • Certificat de réalisation de l’action de formation.

    Modalités de formation 

    Délivrance d’une Attestation de formation
         
    Détails sur la certification
    Attestation de formation
    Durée de validité

    Illimitée

    Tarif en présentiel par personne : 1400 € HT soit 1680 € TTC 

    même après la formation en présentiel, vous aurez accès à la  plateforme de formation.

    Formation en Intra : Nous consulter et votre demande en bas dans le formulaire

    Lieu de Formation : 2 Avenue du Pont de Tasset 74960 Cran Gevrier dans notre salle de formation ou en Intra entreprise à partir de 2 ou 3 personnes

    Accès à la plateforme de formation digiforma, Forum de discussion, vidéos d’explications et de démonstration, exercices, tous supports…

    Je suis intéressé(e) par la formation Techniques de Vente à Haut Niveau

    posez vos questions et être rappeler pour faire le point

    Hervé Vidal 06 88 48 14 85

    U MAN TRAINING ORGANISME DE FORMATION : 2 Avenue du Pont de Tasset 74960 Cran Gevrier Annecy

    contact@umantraining.fr

    Une mise en route facile

    w

    Point téléphonique

    je vous appelle personnellement pour faire le point sur votre objectif

    Inscription facile en présentiel

    Accès à la plateforme de formation

    Vous avez accès à la plateforme de formation Digiforma 24H/7

    La SASU  U MAN TRAINING est un vrai organisme de Formation avec plus de 20 ans d’expérience métier,

    avec un vrai numéro d’existence 84 74 04289 74 et un vrai certificat Qualiopi sur les actions de formations et donc prise en charge sur vos budgets formations

    20 années d'expériences en formations

    en savoir plus

    Je suis formateur depuis plus de 20 ans ayant formé plus de 15000 personnes en France Suisse Dom Tom et à tous niveaux , en salle, sur le terrain, en séminaires et conférences et dan de nombreux domaines en formations entreprises Management, communication, vente, accueil…

    Créateur de formation et de vidéos

    en savoir plus

    depuis plusieurs années, je suis créateur de formation, de séminaires et de conférences qui améliorent l’intégration des thèmes de formations

    Plateforme de formation Digiforma

    Plateforme de formation Digiforma

    Enorme Expérience en Formation Accueil et Vente

    en savoir plus

    vous bénéficiez d’uen expérience énorme en formation accueil avec plus de 5000 personnes formées en France Suisse Dom Tom en Grande distribution (caisse, rayon), Banque, Automobile….

    Certifié Qualiopi sur les actions de formations

    en savoir plus

    en tant que formateur, j’ai mis en place la certification Qualiopi garantissant la qualité de formation, organisationnel, répondant aux critères et indicateurs qualité Français.

    Questions Fréquentes

    sur la formation Accueil et Vente

    Certificat, Diplôme, Attestation ? 

    Je délivre une Attestation de Formation ainsi qu’un « Certificat ». cependant, pour information, tout organisme stipulant Certifié ou Diplôme est faux ! et c’est illégal ! Pour l’instant, les formations en magnétisme ne sont pas reconnues et seulement une attestation de formation est valable. par contre, le fait de réaliser cette formation vous permet de valider auprès de vos clients d’un cursus de formation attestant une formation complète.

    La formation est chère!

    de la valeur oui ! parce que je vise un niveau de formation élevé ! je vous pousse vers l’excellence dans votre pratique par la démonstration et de multiples expériences. vous bénéficiez aussi de plusieurs services, formation en présentiel, accès à la plateforme de formations, des vidéos d’explications, de démonstration, de nombreux supports, de mises à jour… et enfin, donner de la valeur pour obtenir votre engagement et être associé à cette valeur et non de devenir un vendeur de réductions!